Mittwoch, 7. August 2013
#1. Wie eine katastrophale Nacht in Ägypten mir die Augen öffnete...
Hellööle,

mein Name ist P., ich bin 19 Jahre alt und ich hatte sehr schwere paar tage, eine katastrophale zeit. Es wäre mir eine Ehre, euch meine Geschichte erzählen zu können. Ich habe absolut ununterbrochen geweint, hatte Angst wie noch nie zuvor und obwohl ich echt stark und hart im nehmen bin, wird das bei mir bestimmt noch eine Zeitplan Spuren hinterlassen. Dazu bin ich noch um ne Fette Summe ärmer geworden und habe erkannt, dass ich mich auf niemanden verlassen kann.. Ich weiß nicht, ob meine Geschichte sie interessieren könnte, aber eine Freundin meinte, es wäre eine gute Idee sie ihnen zu erzählen.

Vor ungefähr einer Woche hat meine bekannte L. eine reise nach Hurghada (4-Sterne Hotel Bella Vista, 7 Tage, all-inclusive) für 451€ im FTI-Reisebüro gebucht. Ihre Begleitperson sollte Franzi K. sein, das ist aber für 30€ auf mich umgebucht worden.
L. und ich haben die Tickets vorzeitlich abgeholt um auf Nummer sicher zu gehen, dass auch kein Fehler unterlaufen ist und dass alles stimmt. Am Flughafen in München, am FTI-Schalter war eine sehr unfreundliche Dame, deren Namen ich leider nicht weiß, der wir auch die frage gestellt haben, ob es ein Problem ist, dass ich - P., über einen polnischen Personalausweis verfüge oder einen Unterschied zu Lisas deutschen Personalausweis macht (wir haben ja nicht gewusst ob ich mit meinem Ausweis die selben Vorzüge, bzw Rechte habe wie L. mit ihrem deutschen, wir wollten wissen, ob ich noch was brauche, besorgen muss). Die Dame hat uns gesagt, dass es keinen Unterschied machen würde, es wäre egal. Das hat uns natürlich beruhigt und am nächsten Tag (03.08.2013 um 11:00 Uhr) sind wir vom Münchner Flughafen nach Hurghada geflogen.

Wir sind gegen 15:30 Uhr angekommen, dann kam es zu der Besorgung eines Visums, die Ägypter haben mir allerdings mit meinem polnischen Ausweis nicht erlaubt einzureisen (!). Ich bin für 24 Stunden in einem separatem Raum am Flughafen in Hurghada eingesperrt worden, ohne essen, ohne Trinken, wie ein Tier, ohne was vernünftiges zu erfahren, ohne dass jemand mit mir wirklich sprechen wollte, ohne eine akzeptable Toilette. Da kam nur alle paar stunden eine Dame von der Polizei vorbei um zu gucken ob ich noch lebe, ob ich es nicht geschafft habe zu entkommen und um zu fragen ob ich mir im Kiosk einen Snack besorgen will. Einmal habe ich sogar zugesagt und habe mir am Kiosk eine kleine Tüte Chips, einen Schokoriegel und eine kleine Dose Schweepes geholt und als ich dafür habe 10€ hinblättern müssen, war es auch das letzte mal gewesen, dass ich dort was kaufte. Ich sollte den nächsten Flieger nach München kostenlos nehmen, weil sie mich aus dem Flughafen haben nicht rauslassen können und da ich aus ihrem Land bin rausgeschmissen worden, musste ich zurück heim. Der nächste Flieger sollteam Sonntag um 3 Uhr nachts gehen, ich bin auch paar mal, von ein paar Männern versichert worden, dass ich den nehme. Ich habe mich kurz mit einem Herren unterhalten, der polnisch sprach und mit einem der deutsch sprach, ich habe sie danach nie wieder gesehen. Es kam allerdings um 00:00 uhr ein Herr zu mir und meinte, es wäre eine andere Fluggesellschaft und der einzige Flug den ich nehmen könnte wäre nach Hannover und den müsste ich natürlich auch BEZAHLEN, wie sollte ich allerdings aus Hannover nach München kommen und wer sollte mir das Geld dafür geben? Ich habe am Flughafen, eingesperrt, übernachten müssen.

Am Sonntag, den 04.08.2013 hat sich ab ungefähr 11-12 Uhr ENDLICH ein FTI-Mitarbeiter um mich "gekümmert" - was so viel heißt wie "er hat mir einen Flug besorgt, den ich aber auch habe BEZAHLEN müssen". Herr Hisham K., der seit 9 Jahren bei FTI arbeitet, hat mir nach 24 Stunden Gefangenschaft einen Flugum 17:20 Uhr nach STUTTGART besorgt, weil München, aus welchen Gründen auch immer, nicht ging und ich habe andere Städte, die in frage kämen, nennen müssen, also nahm ich Stuttgart und Salzburg. Der Flug sollte mich 250€ kosten. Ahnungslos wie ich war, hörte ich einfach auf den FTI-Mitarbeiter und als er sagte, dass die 250€ - 2500 ägyptische Dollar wären, habe ich diese Summe auch am dort vorhandenen EC-Automaten abgehoben um den Flug zu bezahlen. Leider habe ich keinen Beleg wo der Preis des Flugtickets steht weil mir der Herr nur das Ticket in die Hand gedrückt hat und so glücklich wie ich dem Moment war, weil ich endlich was sicheres hatte, habe ich auch nicht dran gedacht um zu fragen, aber ich verfüge über das Flugticket und einen Kontoauszug den ich jeder zeit ausdrücken kann. Herr Khalifa hat mir das Ticket gegeben, hat den Polizisten ein schreiben vorgelegt, so dass sie mich gegen 16:30 Uhrfreigelassen haben und ich auf den Flug zusammen mit anderen Reisenden warten konnte.

Wie schon erwähnt, ging der Flug um 17:30 uhr und ich bin um 21:30 Uhr in Stuttart gelandet, wovon ich natürlich auch erstmal Heim musste. Ich habe all meine Freunde angeschrieben, von denen ich dachte "oh, der hilft mir bestimmt, wir stehen und doch so nahe!". Von wegen. Obwohl ich habe jede, noch so hohe, Summe hinblättern können, war keiner bereit mich abzuholen. Es war mir in dem Moment egal ob ich für die Fahrt nach München 20 oder 120€ bezahlen muss, ich wollte nur noch Heim und jemanden sehen, den ich kenne und lieb habe, aber keiner, ABSOLUT KEINER war bereit mir zu helfen.

Da ich Überlebenskünstlerin bin, fuhr ich gegen 23 Uhr zum Hauptbahnhof und stellte mich am DB-Infostand an. Es sollte gegen 2:20 Uhr ein ICE-Zug nach München fahren, ich wollte mich vergewissern und ein Ticket für 51€ kaufen und dann wurde das Unglück anderer zu meinem Glück! Oder wie andere es gesagt hätten... Ich habe richtig Schwein gehabt! Irgendein Zug fiel aus sonderbaren Gründen aus und die Leute warteten auf eine Entschädigung/Lösung und sie sollten alle mit Taxis Heim gefahren werden (sogar die Fahrgäste aus Paris) und ich bin einfach in ein Taxi, das Richtung München fuhr, gesteckt worden. Der Fahrer durfte mich unentgeltlich nur bis zum Hauptbahnhof fahren, aber als ich 25€ zahlte, hat er mich bis zu meiner Haustür gebracht.

Nach den zwei definitiv schlimmsten Nächten in meinem leben kam ich am 05.08.2013 um ungefähr 5:50 Uhr daheim an.

Um es zusammen zu fassen.. Ich habe (451€ reise + 15€ umbuchung (geteilt mit Freundin) + 2500 ägyptische Dollar (was tatsächlich abgebucht worden ist, waren 282€) + 25€ Taxi) ca. 790€ (PLUS NATÜRLICH NOCH ZUSÄTZLICH DIE PROVISION FÜR DAS ABHEBEN DES GELDES IN ÄGYPTEN) für eine Nacht am Flughafen in Hurghada und eine Nacht pendeln in Stuttgart bezahlt, nur weil eine FTI-Mitarbeiterin zu inkompetent gewesen ist, um unsere frage zu beantworten! Ich Drücke schon darauf, wie viel Geld ich für Urlaubsvorbereitungen, Bikini, Hygiene-Artikel ausgegeben habe, ein Auge zu.

Meine "Freundin" L. ist schön in Ägypten geblieben und genießt gerade ihren Luxusurlaub. Sie hat mich erst 2 Stunden lang am Flughafen angeschrien, richtig fertig gemacht, beleidigt, mir die schlimmsten Sachen an den kopf geworfen und dann letztendlich alleine stehen lassen, weil sie meinte sie würde sich von einer Polin nicht der Urlaub versäumen lassen und sie hat Geld bezahlt und fährt ins Hotel. Sie hat die ganze Schuld "meiner Sche*ß Herkunft" gegeben und gesagt dass es KRANK wäre ein Jahr mit einem polnischen Ausweis in einem anderen Land (Deutschland) zu leben. Ist es was außergewöhnliches, dass ich immer noch über einen polnischen Personalausweis verfüge? Sie ist total ausgeflippt und tankt jetzt schön, entspannt sonne. Bis jetzt hat sie mich weder angeschrieben noch angerufen. Nichts. Es ist ihr absolut egal, wo ich bin und wie es mir geht..

Ich würde gerne wissen wollen, ob es irgendeine Möglichkeit gibt um das Geld zurückerstattet zu bekommen oder habe ich so eine gigantische Summe an das Reisebüro verschenkt und man kann nichts machen?
Das ist für mich eine riesige summe, ich habe nicht vor das so zum Fenster rauszuschmeißen, deswegen habe ich bei FTI auch angerufen, aber ich habe nicht viel Hilfe bekommen. Es wurde mir gesagt, dass ich eine Email schreiben muss, was ich auch getan habe und jetzt warte ich gespannt auf eine Antwort. Hoffnungen habe ich keine, da ich mir denke, dass SOGAR wenn das Reisebüro etwas für mich machen wollte, bin ich ja nicht imstande zu beweisen, dass mir die Dame am Schalter falsche Informationen gab. Dass mir L. hilft, bezweifle ich und es wäre quasi Aussage gegen Aussage. Es wäre natürlich sehr schön was zurück zu bekommen, weil ich es habe sehr lange sparen müssen, aber hauptsächlich freue ich mich, aus tiefstem Herzen, einfach wieder Zuhause sein zu können, in meinem Bett zu liegen und Duschen zu können.

Da ich halbdeutsche bin und die deutsche Staatsangehörigkeit schon beauftragte, warte ich nur noch auf die Antwort des Kreisverwaltungsreferates und werde mir gleich danach einen deutschen Pass machen lassen.

P.S. Ich würde nichtmal meinem schlimmsten Feinden wünschen, dass sie in so eine Lage kommen, wie die, in der ich mich befand. Tausende Kilometer von zu Hause entfernt, ganz alleine, eingesperrt.

LG, eure P.

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